Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Przytulnie jest:

Anna Czuchan
NIP: 8882992308
adres działalności: ul. Kompasowa 10/76, 04-048 Warszawa
adres korespondencyjny: ul. Giserska 9/84, 02-495 Warszawa
e-mail: przytulnie.hs@gmail.com

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z Administratorem pod wskazanym powyżej adresem e-mail albo korespondencyjnie.

2. Zasady przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz integralności i poufności.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeśli zostanie dobrowolnie podany,
• lokalizacja obiektu,
• informacje dotyczące rodzaju obiektu,
• informacje dotyczące etapu przygotowania obiektu,
• informacje dotyczące oczekiwanego zakresu wsparcia,
• informacje przekazane w treści wiadomości,
• planowany termin realizacji lub współpracy,
• orientacyjny budżet,
• link do oferty, zdjęć lub innych materiałów, jeśli zostanie podany,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
• dane związane ze sposobem korzystania ze strony,
• informacje zapisane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii — w zakresie zależnym od wyborów użytkownika.

Administrator nie prosi za pośrednictwem formularza kontaktowego o przekazywanie szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje dotyczące zdrowia, przekonań religijnych, poglądów politycznych czy pochodzenia rasowego lub etnicznego.

4. Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• kontaktu w sprawie możliwej współpracy,
• poznania potrzeb dotyczących obiektu,
• przygotowania lub przedstawienia oferty,
• podjęcia działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania danych w takim zakresie jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

W zakresie, w jakim jest to konieczne do prowadzenia korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa komunikacji, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania i obsługi zapytania.

Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.

5. Potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności

Obsługa zapytania przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego nie jest uzależniona od wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na innej właściwej podstawie prawnej.

Checkbox znajdujący się przy formularzu służy potwierdzeniu zapoznania się z informacją o zasadach przetwarzania danych osobowych zawartą w niniejszej Polityce prywatności.

Nie stanowi on zgody na wykorzystywanie danych do celów marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane związane z zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do:

• obsługi zapytania,
• prowadzenia korespondencji,
• przygotowania oferty,
• podjęcia decyzji dotyczącej współpracy.

Jeżeli współpraca nie zostanie podjęta, dane będą przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji powyższych celów, chyba że dalsze przechowywanie będzie uzasadnione koniecznością zabezpieczenia, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być dalej przetwarzane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny ze względu na właściwe terminy przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody, jeżeli taka podstawa będzie miała zastosowanie, będą przetwarzane do czasu jej wycofania albo wcześniejszego ustania celu przetwarzania.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności gospodarczej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca usług hostingowych — cyber_Folks,
• dostawca usług poczty elektronicznej,
• dostawcy usług informatycznych i technicznych,
• dostawcy narzędzi analitycznych,
• dostawcy narzędzi marketingowych,
• Google — w zakresie związanym z usługami Google wykorzystywanymi na stronie,
• Meta — w zakresie związanym z usługami Meta wykorzystywanymi na stronie,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, administracyjne lub doradcze, jeżeli przekazanie danych będzie niezbędne.

W zależności od charakteru danej usługi podmioty te mogą przetwarzać dane na zlecenie Administratora albo działać jako niezależni administratorzy danych zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych usług zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych przez podmioty działające poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub należące do międzynarodowych grup kapitałowych.

W przypadku, gdy dochodzi do przekazywania danych do państwa trzeciego, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, odpowiednich dla danego dostawcy i konkretnego transferu, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.

Szczegółowy zakres przekazywania danych zależy od faktycznie wykorzystywanego narzędzia, jego konfiguracji oraz aktualnych zasad dostawcy.

9. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne dotyczące połączenia, w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę połączenia,
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
• adres odwiedzanej podstrony,
• informacje dotyczące błędów i zdarzeń technicznych.

Dane te mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania bezpieczeństwa,
• diagnozowania błędów,
• zapobiegania nadużyciom i atakom,
• administrowania stroną i serwerem.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz inne podobne technologie polegające na zapisywaniu lub odczytywaniu informacji na urządzeniu użytkownika.

Technologie te mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania dokonanych wyborów,
• prowadzenia statystyk,
• analizowania sposobu korzystania ze strony,
• mierzenia skuteczności działań marketingowych.

Technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego działania strony lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są uruchamiane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem dotyczącym zgody.

11. Kategorie plików cookies

Na stronie mogą być wykorzystywane następujące kategorie technologii:

Niezbędne

Są wymagane do prawidłowego, bezpiecznego lub technicznego działania strony albo do realizacji funkcji, z której użytkownik chce skorzystać.

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.

Analityczne

Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony oraz tworzenia zbiorczych statystyk.

Są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym zgody.

Marketingowe

Mogą być wykorzystywane m.in. do pomiaru skuteczności działań reklamowych, tworzenia grup odbiorców, analizowania konwersji lub dopasowywania działań marketingowych.

Są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym zgody.

12. Google Analytics 4

Strona może korzystać z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google.

Narzędzie służy do analizowania sposobu korzystania ze strony i tworzenia statystyk dotyczących m.in.:

• liczby użytkowników,
• sesji,
• odwiedzanych podstron,
• sposobu korzystania ze strony,
• przybliżonej lokalizacji,
• informacji o urządzeniu i przeglądarce.

W zależności od konfiguracji Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies, w tym m.in. plik _ga, służący do rozróżniania użytkowników i sesji.

Technologie analityczne będą wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.

13. Meta Pixel

Strona może korzystać z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta.

Meta Pixel może służyć w szczególności do:

• mierzenia skuteczności działań reklamowych,
• analizowania zachowania użytkowników po kontakcie z reklamą,
• tworzenia statystyk dotyczących konwersji,
• tworzenia lub dopasowywania grup odbiorców działań marketingowych.

Meta Pixel jest traktowany jako technologia marketingowa i powinien być uruchamiany zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem dotyczącym zgody.

Po finalnym wdrożeniu narzędzia jego konfiguracja i faktyczny zakres działania zostaną zweryfikowane i, jeżeli będzie to konieczne, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

14. Zarządzanie zgodą na pliki cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik otrzymuje możliwość dokonania wyboru dotyczącego technologii, które nie są niezbędne.

Mechanizm zarządzania zgodami powinien umożliwiać co najmniej:

• zaakceptowanie opcjonalnych technologii,
• odrzucenie opcjonalnych technologii,
• wybór poszczególnych kategorii,
• późniejszą zmianę decyzji,
• wycofanie wcześniej udzielonej zgody.

Wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Sposób zmiany ustawień zgody będzie dostępny za pośrednictwem mechanizmu zarządzania plikami cookies znajdującego się na stronie.

15. Google Consent Mode

W przypadku korzystania z narzędzi Google strona może wykorzystywać Google Consent Mode, który pozwala dostosować działanie tagów Google do wyborów użytkownika dotyczących zgody.

Consent Mode nie zastępuje mechanizmu pozyskiwania zgody. Informację o wyborze użytkownika otrzymuje z systemu zarządzania zgodą zastosowanego na stronie.

Szczegółowa konfiguracja Consent Mode będzie zależała od rozwiązania wdrożonego na stronie.

16. Linki do portali społecznościowych

Na stronie mogą znajdować się zwykłe linki prowadzące do profili Administratora w serwisach społecznościowych, w szczególności Instagram i Facebook.

Kliknięcie takiego linku powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną wdrożone wtyczki społecznościowe, osadzane treści lub inne mechanizmy nawiązujące bezpośrednie połączenie z serwisami społecznościowymi, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

17. Google Search Console

Administrator może korzystać z Google Search Console w celu monitorowania widoczności strony w wyszukiwarce oraz jej stanu technicznego.

Samo korzystanie przez Administratora z Google Search Console nie jest traktowane jako technologia instalująca na urządzeniu użytkownika pliki cookies w sposób analogiczny do Google Analytics.

18. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać:

• prawo dostępu do danych,
• prawo uzyskania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych — gdy spełnione są warunki określone w RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej, celu oraz okoliczności przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem: przytulnie.hs@gmail.com

19. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów dotyczących ochrony danych, masz prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

20. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych osobowych, dostosowane do charakteru danych, sposobu ich przetwarzania oraz występującego ryzyka.

Środki te mają ograniczać ryzyko m.in.:

• nieuprawnionego dostępu,
• przypadkowej utraty danych,
• nieuprawnionej zmiany,
• zniszczenia,
• ujawnienia osobom nieuprawnionym.

21. Dobrowolność podania danych

Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne.

Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może jednak uniemożliwić wysłanie formularza lub prawidłową obsługę zapytania.

Dane oznaczone jako opcjonalne, w tym numer telefonu, nie są konieczne do wysłania formularza.

22. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników strony decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu.

Wykorzystanie narzędzi analitycznych lub marketingowych nie oznacza, że Administrator podejmuje wobec użytkownika tego rodzaju zautomatyzowane decyzje.

23. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian sposobu działania strony,
• wdrożenia nowych narzędzi,
• zmiany dostawców usług,
• zmiany zakresu lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.